Preguntas frecuentes

Enviamos a todo Costa Rica. Dentro del GAM el pedido llega en 2-4 días hábiles; fuera del GAM en 4-6 días hábiles a través de Correos de Costa Rica.

El costo de envío se calcula según tu dirección (GAM o resto del país) y se muestra en el checkout. Es gratis en pedidos mayores a ₡30.000 y en todas las cajas de suscripción.

Al despachar tu pedido te enviamos un correo con el número de guía y un enlace de rastreo. También podés escribirnos por WhatsApp con tu número de pedido y te contamos el estado al instante.

Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, AMEX) y SINPE Móvil. Todos los pagos se procesan de forma segura; nunca almacenamos los datos de tu tarjeta.

Los carbos netos son los carbohidratos totales menos la fibra y los polialcoholes que el cuerpo no absorbe como glucosa. Es el número que importa si seguís una dieta keto o baja en carbohidratos. Todos nuestros snacks tienen baja cantidad de carbos netos por porción.

Por porción. Cada producto indica cuántas porciones trae el paquete y el tamaño de cada porción. En cada tarjeta de producto también mostramos el precio por porción para que compares fácil.

Toda la línea es keto-friendly (bajos carbos netos) y sin azúcar añadida. La mayoría de los productos son también sin gluten — revisá los badges de dieta en la página de cada producto.

Si tenés una condición médica como diabetes, te recomendamos consultar la tabla nutricional completa de cada producto con tu profesional de salud.

Todos los snacks tienen entre 6 y 9 meses de vida útil desde su fabricación — la fecha exacta viene impresa en cada paquete. Guardalos en un lugar fresco y seco; no necesitan refrigeración.

Elegís tus snacks y te los enviamos cada mes con un 10% de descuento sobre el precio regular. Podés pausar o cancelar cuando querás.

Desde tu cuenta, con un clic — sin llamadas ni correos. Podés saltarte un mes, pausar indefinidamente o cancelar del todo, sin penalización ni compromiso de permanencia.

Lo resolvemos de inmediato. Envianos una foto del paquete por el formulario de contacto o por WhatsApp con tu número de pedido, y te reponemos los productos afectados en el siguiente envío disponible, sin costo.